Office 2019 Standard Mac installeren

Deze handleiding leidt u door de download, installatie en activering van Microsoft Office 2019 Standard op de Mac. Reken op ongeveer 20 minuten. Uw licentiegegevens hebt u na de aankoop per e-mail van ons ontvangen. Houd deze e-mail bij de hand en controleer zo nodig ook de spammap.

Belangrijk: Office 2019 Standard voor Mac is een permanente kooplicentie (volumelicentie-editie). Installeer Word, Excel en de andere apps niet vanuit de Mac App Store: de App Store-versie werkt alleen met een Microsoft 365-abonnement en accepteert uw licentie niet.

Systeemvereisten

Controleer vóór de installatie of uw Mac aan de vereisten voldoet:

• macOS: Office 2019 vereist minimaal macOS 10.12 (Sierra), aanbevolen is macOS 10.13 (High Sierra) of nieuwer. Op actuele macOS-versies werkt Office 2019 in de praktijk betrouwbaar, maar wordt het door Microsoft officieel niet meer getest. Uw versie vindt u onder Apple-menu > Over deze Mac.
• Processor: Intel-Macs en Apple Silicon-Macs (M1 tot en met M4) worden ondersteund. Op Apple Silicon installeert macOS indien nodig automatisch Rosetta 2. Bevestig de vraag bij de eerste start gewoon.
• Werkgeheugen: minimaal 4 GB RAM.
• Opslagruimte: ongeveer 10 GB vrije schijfruimte.
• Internetverbinding: vereist voor de download en de activering.

Stap 1: installatieprogramma downloaden

1. Open onze downloadpagina.
2. Selecteer daar Office 2019 Standard voor Mac.
3. Download het .pkg-installatieprogramma. Het bestand is ongeveer 2 GB groot. Afhankelijk van uw verbinding duurt de download enkele minuten.

Opmerking: Download het installatieprogramma uitsluitend via onze downloadpagina of rechtstreeks van microsoft.com. Zo weet u zeker dat u het ongewijzigde originele installatiepakket van Microsoft ontvangt.

Stap 2: Office installeren

1. Open het gedownloade .pkg-bestand met een dubbelklik (standaard in de map Downloads).
2. De installatie-assistent start. Klik op Ga door en accepteer de licentievoorwaarden.
3. Behoud de voorgestelde installatielocatie (Macintosh HD) en klik op Installeer.
4. Voer het wachtwoord van uw Mac-gebruikersaccount in, niet de licentiesleutel, en bevestig.
5. Wacht tot de installatie is voltooid (ongeveer 5 tot 10 minuten) en klik op Sluit.

Word, Excel, PowerPoint en Outlook vindt u daarna in de map Apps en in Launchpad.

Stap 3: licentie activeren

Office 2019 Standard is een volumelicentie. De activering verloopt daarom niet via het invoeren van een sleutel in Word, maar via een klein extra licentiepakket (de zogenoemde Volume License Serializer), dat u eveneens op onze downloadpagina vindt.

1. Sluit alle Office-apps als er al een geopend is.
2. Download het licentiepakket (.pkg, slechts enkele MB) van de downloadpagina.
3. Voer het uit met een dubbelklik en volg de assistent, precies zoals bij de hoofdinstallatie.
4. Open daarna Word. De app start direct, zonder aanmeld- of activeringsvraag.

Activering controleren

1. Klik in Word in de menubalk op Word > Over Microsoft Word.
2. Onder Licentie moet Volumelicentie 2019 staan. Dan is Office permanent geactiveerd.

Wordt u in plaats daarvan gevraagd om u aan te melden met een Microsoft-account? Dan is er nog een oude licentie aanwezig (bijvoorbeeld van een Microsoft 365-proefversie) of is de App Store-versie geïnstalleerd. De oplossing vindt u in het volgende gedeelte of in onze activeringshulp.

Veelvoorkomende problemen

• Word blijft om aanmelding vragen: Resten van een eerdere Office- of Microsoft 365-installatie blokkeren de volumelicentie. Sluit alle Office-apps, verwijder oude licenties met de gratis Microsoft License Removal Tool (verkrijgbaar op microsoft.com) en voer daarna het licentiepakket opnieuw uit.
• App Store-versie geïnstalleerd: Sleep de Office-apps vanuit de map Apps naar de prullenmand en installeer Office daarna opnieuw, via het .pkg-installatieprogramma van onze downloadpagina.
• Installatiepakket kan niet worden geopend: Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies Open, of sta het uitvoeren toe onder Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging.
• Installatie wordt afgebroken: Controleer de vrije opslagruimte (minimaal 10 GB). Is het gedownloade bestand beschadigd, download het installatieprogramma dan opnieuw.
• macOS te oud: Op Macs met een versie ouder dan macOS 10.12 moet eerst het besturingssysteem worden bijgewerkt (Systeeminstellingen > Software-update).

Hulp en support

Komt u ergens niet verder? Onze activeringshulp leidt u door de meest voorkomende activeringsfouten. U kunt ons supportteam ook altijd bereiken via de livechat. Bij elke bestelling hoort 90 dagen gratis support. Houd daarvoor uw bestelnummer en de licentie-e-mail bij de hand.