Microsoft Office op Mac activeren

Hebt u uw Office-licentiesleutel per e-mail ontvangen en wilt u Office op uw Mac instellen? Deze handleiding leidt u door alle stappen: van de voorbereiding via de installatie tot de licentiebevestiging. Ze geldt voor Office 2019, 2021 en 2024 (Home & Student en Home & Business) en voor Microsoft 365 op de Mac.

Systeemvereisten

Controleer vóór de installatie of uw Mac aan de vereisten voldoet. Uw macOS-versie vindt u via het Apple-menu onder Over deze Mac.

• Office 2024: minimaal macOS 13 (Ventura).
• Office 2021: minimaal macOS 10.15 (Catalina); voor actuele updates vereist Microsoft een van de drie nieuwste macOS-versies.
• Office 2019: minimaal macOS 10.14 (Mojave).
• Microsoft 365: een van de drie nieuwste macOS-versies.
• Hardware: Intel- en Apple Silicon-Macs (M1 tot en met M4) worden ondersteund; ongeveer 10 GB vrije opslagruimte en 4 GB werkgeheugen.
• Internetverbinding voor download en activering.

Belangrijk: De macOS-versie moet bij de Office-versie passen. Op een sterk verouderd systeem breekt de installer af met een foutmelding. Controleer bij twijfel eerst of een macOS-update mogelijk is.

Voorbereiding: oude Office-versies verwijderen

Proefversies of App Store-installaties van Office verstoren de activering van uw gekochte licentie. Verwijder deze eerst:

1. Open in de Finder de map Apps.
2. Sleep aanwezige Office-apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) naar de prullenmand.
3. Leeg de prullenmand en start de Mac opnieuw op.

App Store-versie vermijden: De Office-apps uit de Mac App Store kunnen alleen met een Microsoft 365-abonnement worden geactiveerd, niet met een sleutel voor eenmalige aankoop. Gebruik daarom uitsluitend de .pkg-installer van onze downloadpagina.

Office installeren (.pkg-installer)

De juiste installer voor uw Office-versie vindt u op onze downloadpagina.

1. Download het installatiepakket (.pkg).
2. Open het bestand met een dubbelklik en volg de assistent met Ga door en Installeer.
3. Voer uw macOS-beheerderswachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.
4. Wacht tot de melding De installatie is geslaagd verschijnt.
5. Klik op Sluit. De apps staan nu in de map Apps.

Office activeren

De activering vindt plaats bij de eerste start van een Office-app. De precieze weg hangt af van uw product. Een sleutel wordt op de Mac nooit direct in Word of Excel ingetypt.

Home & Student / Home & Business (2019, 2021, 2024)

Deze licenties worden permanent aan uw Microsoft-account gekoppeld. Wissel de sleutel eerst in de browser in:

1. Ga naar setup.office.com en meld u aan met uw Microsoft-account. Als u er nog geen hebt, kunt u het daar gratis aanmaken.
2. Voer de productsleutel van 25 tekens uit uw Keywi24-e-mail in en bevestig land en taal.
3. Open daarna op de Mac een app zoals Word.
4. Klik in het startscherm op Aanmelden en gebruik hetzelfde Microsoft-account als bij het inwisselen.
5. Office controleert de licentie op de achtergrond en toont een bevestiging. Daarna zijn alle apps vrijgeschakeld.

Microsoft 365 op de Mac

1. Wissel de sleutel in op setup.office.com. De looptijd wordt bijgeschreven op uw account.
2. Installeer de apps via account.microsoft.com of onze downloadpagina.
3. Meld u in een willekeurige Office-app aan met hetzelfde account. Alle apps worden automatisch vrijgeschakeld. Een offline activering per sleutel bestaat bij Microsoft 365 niet.

Opmerking over volumelicenties: Sommige Office 2019/2021 Standard-licenties voor bedrijven worden op de Mac geactiveerd via de zogenaamde Volume License Serializer, een klein extra pakket dat na de installatie wordt uitgevoerd en Office zonder aanmelding vrijschakelt. Of dat voor uw product geldt, staat in uw leverings-e-mail.

Veelvoorkomende problemen

Hapert de activering, controleer dan deze punten:

• "Geen licentie gevonden": U bent aangemeld met een ander Microsoft-account dan het account waarmee de sleutel is ingewisseld. Meld u in de app af en opnieuw aan met het juiste account.
• Aanmeldvenster verschijnt steeds opnieuw: Licentieresten van een eerdere installatie blokkeren de activering. Verwijder deze met de License Removal Tool van Microsoft (zoekterm: "License Removal Tool Mac") en activeer opnieuw.
• Installer breekt af: Uw macOS-versie is te oud voor de gekozen Office-versie. Voer eerst een macOS-update uit.
• App Store-versie geïnstalleerd: Verwijder de apps en installeer Office opnieuw via de .pkg-installer van onze downloadpagina.
• Typefout in de sleutel: Let op verwisselingen zoals "0" en "O" of "B" en "8".

Hulp bij de activering

Lukt de activering toch niet, dan vindt u in onze activeringshulp oplossingen voor de meest voorkomende foutmeldingen.

Hebt u persoonlijke ondersteuning nodig? Ons supportteam staat via de livechat voor u klaar: 90 dagen gratis support vanaf de aankoopdatum. Houd uw bestelnummer bij de hand, dan gaat het het snelst.