Algemene Voorwaarden (AV)

Deze Algemene Voorwaarden (hierna «AV») regelen alle zakelijke betrekkingen tussen Kewee OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Estland (hierna «Kewee OÜ» of «wij»), en haar klanten (hierna «klant»).

Ons bedrijf exploiteert het platform Keywi24 en verkoopt productsleutels («Keys») voor de activering van computerprogramma's.

Het gebruiksrecht op de betreffende software ontstaat pas door de installatie en het aanvaarden van de licentie- of gebruiksvoorwaarden van de softwarefabrikant.

Deze AV gelden voor alle aanbiedingen, leveringen en diensten van Kewee OÜ – ongeacht of de overeenkomst via onze website, per e-mail, telefonisch of op een andere wijze tot stand komt.

Door het plaatsen van een bestelling bevestigt de klant deze AV te hebben gelezen en geaccepteerd.

Alle prijzen worden vermeld in Zwitserse frank (CHF) of euro (EUR) en zijn, tenzij anders aangegeven, inclusief belasting over de toegevoegde waarde en eventuele verwerkingskosten.

Van toepassing zijn de prijzen die op het moment van het sluiten van de overeenkomst op de website Keywi24 zijn gepubliceerd.

Acties, kortingen of speciale prijzen zijn telkens in tijd beperkt en gebonden aan de gecommuniceerde voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen. Prijswijzigingen hebben echter geen invloed op reeds afgesloten bestellingen.

De levering van de productsleutel vindt in de regel binnen 24 uur plaats, vaak zelfs onmiddellijk na ontvangst van de bestelling.

Mocht een sleutel niet werken, dan vervangt Kewee OÜ deze kosteloos en onverwijld.

Houd er rekening mee dat activeringsproblemen kunnen optreden door onofficiële of gewijzigde softwareversies. In dat geval ontvangt u uiteraard eveneens een vervangende sleutel – u draagt dus geen enkel risico.

Elke licentie is bestemd voor eenmalige activering op één apparaat.

De gebruiksduur is onbeperkt, zolang de software op dezelfde computer wordt gebruikt.

Na een herinstallatie, formattering of bij ingrijpende hardwarewijzigingen kan de hernieuwde activering onder bepaalde omstandigheden niet meer werken; hiervoor kan geen garantie worden geboden.

De levering vindt uitsluitend digitaal plaats door elektronische overdracht van de licentiesleutel en, in voorkomend geval, de downloadlink.

Een fysieke verzending (bijv. per post) vindt niet plaats.

Betalingen kunnen tijdens het bestelproces worden verricht via de aangeboden betaalmethoden (bijv. creditcard, PayPal, TWINT, directe overschrijving of andere systemen).

Wordt er een factuur opgesteld, dan dient het bedrag binnen 10 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij betalingsachterstand wordt een aanmaning verzonden. Vindt er geen betaling plaats binnen de gestelde termijn, dan is de klant automatisch in verzuim.

Vanaf dat moment is vertragingsrente ten bedrage van 5 % p.j. verschuldigd.

Kewee OÜ behoudt zich het recht voor om vooruitbetalingen te verlangen of leveringen bij betalingsachterstand op te schorten.

Verrekening van eigen vorderingen van de klant met aanspraken van Kewee OÜ is uitgesloten.

Wij vervullen onze contractuele verplichtingen door het leveren van de overeengekomen diensten conform de bestelling en de AV.

Een groot deel van onze diensten wordt online ter beschikking gesteld.

Voor andere diensten geldt de statutaire zetel van Kewee OÜ als plaats van nakoming, tenzij anders is overeengekomen.

De klant verplicht zich ertoe de ter beschikking gestelde licenties uitsluitend in de beoogde omvang te gebruiken en alle toegangsgegevens veilig te bewaren.

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de bij de bestelling verstrekte gegevens.

Hij bevestigt bovendien meerderjarig en handelingsbekwaam te zijn.

De klant treft alle redelijke voorzorgsmaatregelen opdat de dienst naar behoren kan worden geleverd – in het bijzonder door het ter beschikking stellen van de benodigde informatie en documenten.

Tot de volledige betaling van de koopprijs blijft het geleverde product eigendom van Kewee OÜ.

Tot dat moment mag de klant de producten noch verkopen, noch verpanden of verhuren.

Kewee OÜ let op een hoge beschikbaarheid van de website Keywi24 en treft passende beveiligingsmaatregelen ter bescherming van de systemen.

Desondanks kan er geen garantie worden geboden voor een ononderbroken, foutloze of virusvrije werking.

Evenmin wordt er aansprakelijkheid aanvaard voor schade door ongeoorloofde toegang, malware, phishing of soortgelijke gebeurtenissen.

Mocht er een probleem of defect optreden, dan is de klant verplicht ons dit onmiddellijk te melden, zodat wij snel een oplossing kunnen bieden.

Voor indirecte schade of gevolgschade (bijv. gederfde winst, gegevensverlies, bedrijfsstilstand) wordt iedere aansprakelijkheid uitgesloten.

Voor directe schade is Kewee OÜ ten hoogste aansprakelijk tot het bedrag van de door de klant betaalde prijs van de betreffende licentie of dienst.

Deze beperking geldt niet bij grove nalatigheid of opzet.

Alle rechten op de aangeboden producten, inhoud en merken berusten bij Kewee OÜ of de respectieve rechthebbenden.

Het doorgeven, publiceren of verveelvoudigen van de ter beschikking gestelde inhoud is zonder schriftelijke toestemming van het bedrijf niet toegestaan.

De klant verplicht zich ertoe geen beschermingsrechten van derden te schenden wanneer hij eigen inhoud in verband met de diensten gebruikt.

Kewee OÜ verzamelt en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en conform de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Door het plaatsen van een bestelling stemt de klant in met de opslag en het gebruik van zijn gegevens.

Tenzij uitdrukkelijk verboden, mogen de gegevens ook voor marketingdoeleinden worden gebruikt of voor dit doel aan partnerbedrijven worden doorgegeven.

Nadere details zijn te vinden in de privacyverklaring op onze website.

Kewee OÜ kan deze AV te allen tijde aanpassen.

De telkens actuele versie is beschikbaar op de website keywi24.ch en treedt met de publicatie ervan in werking.

Voor afgesloten overeenkomsten geldt de op het moment van aankoop geldige versie, tenzij de klant uitdrukkelijk met een nieuwere versie heeft ingestemd.

Individueel gemaakte afspraken tussen Kewee OÜ en de klant hebben voorrang op deze AV, voor zover zij hiervan afwijken of aanvullende regelingen bevatten.

Mochten afzonderlijke bepalingen van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het economische doel van de oorspronkelijke bepaling het dichtst benadert.

Beide partijen verplichten zich ertoe alle in het kader van de samenwerking ontvangen informatie vertrouwelijk te behandelen en niet aan derden toegankelijk te maken.

Deze verplichting blijft ook na het einde van de zakelijke relatie van kracht.

Deze AV zijn onderworpen aan het Estse recht.

Voor zover geen dwingende wettelijke bepalingen zich hiertegen verzetten, is de bevoegde rechtbank Tallinn, Estland.

Het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Bij betalingsachterstand kan Kewee OÜ aanmaningskosten in rekening brengen. Vindt er ondanks aanmaning geen betaling plaats, dan mag de vordering aan een incassobureau worden overgedragen.

Het ingeschakelde bedrijf is gerechtigd de vordering in eigen naam geldend te maken en aanvullende verwerkingskosten in rekening te brengen.