Wat Nederlandse klanten bij ons krijgen: concreet
| Punt | Details |
|---|---|
| Prijzen | Alle prijzen in euro (EUR) |
| Btw | Btw op de factuur vermeld |
| Betaling | PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay |
| Factuur | Pdf, fiscaal volwaardig |
| Telefoon | +41 800 20 00 07 (internationaal nummer) |
| Supporttaal | Duits (Hoogduits) |
| Levering | Volautomatisch per e-mail, direct na ontvangst van de betaling (ESD) |
Een belangrijke toelichting over de rechtspersoon
Wij communiceren dit transparant: Keywi24 is als onderneming een Estse OÜ, de rechtspersoon is gevestigd in Estland, maar de markt en alle servicestructuren zijn gericht op Nederland. Factuur in euro, btw op de factuur, servicenummer, support.
Deze constructie is in e-commerce niet ongebruikelijk, veel webshops die aan Nederlandse klanten leveren, hebben hun rechtspersoon in een ander EU-land. Wat telt: de klantrelatie wordt volgens EU-recht afgewikkeld (btw, EU-herroepingsrecht, AVG).



