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Ist Keywi24 seriös? Eine ehrliche Selbst-Bestandsaufnahme

Wenn Sie diese Seite lesen, prüfen Sie uns gerade, das ist gut so. Statt einer Antwort, die jeder Anbieter gibt („ja, natürlich"), zeigen wir Ihnen die Kriterien, an denen man einen seriösen Lizenz-Shop in der Schweiz tatsächlich erkennt. Und prüfen uns selbst daran.

Auf einen Blick

Wir beantworten die Frage selbst, mit den Kriterien, an denen man einen seriösen Lizenz-Shop in der Schweiz erkennt. Plus Antworten auf die kritischen Punkte.

4,88★
Trusted Shops
Hervorragend
<5 Min
Antwortzeit
Live-Chat (Mo–Fr)
90 Tage
Support
Kostenlos nach Kauf
90 Tage
Geld zurück
Freiwillige Garantie

Fünf Kriterien: und unsere ehrliche Selbst-Einordnung

  • Schweizer MwSt-Rechnung als ordentlicher Kaufnachweis. Erfüllt. PDF-Rechnung nach Bezahlung, steuerlich und buchhalterisch vollwertig.
  • Echte, erreichbare Support-Kanäle. Erfüllt. Live-Chat, Telefon +41 800 20 00 07 (kostenlos aus der Schweiz), WhatsApp, Telegram, Mail. Mo–Fr 08:00–18:00 MEZ.
  • Echte, prüfbare Firma. Erfüllt. Wir sind eine in der EU registrierte Firma mit öffentlichem Handelsregister-Eintrag und gültiger USt-IdNr. Viele Billigstanbieter verstecken sich dagegen hinter einer Scheinfirma oder gar keiner. Beides ist bei uns in Minuten prüfbar. Händler unten selbst prüfen.
  • Verifizierbare Bewertungen auf unabhängigen Plattformen. Erfüllt. Trusted Shops Stufe „Hervorragend". Diese Bewertungen sind extern bei Trusted Shops gehostet und verifiziert, also unabhängig nachprüfbar.
  • Geld-zurück-Garantie über das gesetzliche Minimum hinaus. Erfüllt. 14 Tage Widerruf gesetzlich, plus 90 Tage Geld-zurück-Garantie freiwillig.

Und wo sollten Sie kritisch nachfragen?

Wir sind eine vergleichsweise junge Marke. Das ist ein berechtigter Kritikpunkt. Marken-Alter ist ein klassisches Vertrauenssignal. Das Team hinter Keywi24 hat über fünf Jahre Erfahrung im Lizenzhandel, aber die Marke selbst ist jung.

Was Sie tun können: prüfen Sie unsere AGB, alle Versprechen, die Sie hier lesen, stehen dort im gleichen Wortlaut. Und prüfen Sie unsere aktive Trusted-Shops-Präsenz auf konkrete Bewertungen, nicht nur Sterne.

Keywi24 Bewertungen bei Trusted Shops

Wir hosten keine eigenen Bewertungen. Unabhängig nachprüfbar auf Trusted Shops – verbale Klasse aktuell Hervorragend.

Selbst prüfen

Den Händler können Sie selbst prüfen, in zwei Minuten

Wer hinter einem Shop steht, ist öffentlich nachprüfbar: ein seriöser Händler hat eine echte Firma mit Registereintrag und gültiger USt-IdNr., beides einsehbar. Die Herkunft eines einzelnen Keys lässt sich von aussen zwar nicht belegen, wohl aber, ob hinter dem Shop eine fassbare Firma steht. Bei uns geht das sogar live, gleich hier.

Firma
Kewee OÜ
Tallinn, Estland
Registercode
17352418
EU USt-IdNr.
Im estnischen Firmenregister

Häufige Fragen

Hoe kan ik nagaan of een licentieshop in Zwitserland betrouwbaar is?

Vier concrete criteria: 1. een btw-factuur als pdf, 2. een echt telefoonnummer plus meerdere supportkanalen, 3. beoordelingen op onafhankelijke platformen (Trusted Shops), 4. een geld-terug-garantie die verder gaat dan de wettelijke 14 dagen. Wie er 3 of meer voldoet, is meestal betrouwbaar.

Is het legaal om eerder gebruikte softwarelicenties te verkopen?

Ja, in de EU en Zwitserland door de hoogste rechter beslist: HvJ-arrest C-128/11 van 03-07-2012 (uitputtingsbeginsel). Voor Zwitserland geldt art. 12 lid 2 URG naar analogie. Voorwaarde: rechtmatige eerste in de handel brenging in het EU-/CH-gebied, een sluitend aankoopbewijs en een correcte verwijdering bij de vorige eigenaar.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Geen doorgifte aan Microsoft of derden. De activering verloopt tussen uw apparaat en Microsoft; wij zijn er technisch niet bij betrokken. Uw bestelgegevens verwerken wij AVG-/DSG-conform.

Wat als ik vermoed dat er iets niet klopt?

Schrijf onze support en beschrijf concreet wat u wantrouwig maakt. Wij reageren op concrete zorgen ook concreet, niet met marketingpraatjes. Lukt het niet om uw vertrouwen te herstellen: 90 dagen geld-terug-garantie.
Over Keywi24

Keywi24 is een Zwitserse webwinkel voor gecontroleerde tweedehands Microsoft- en antivirussoftwarelicenties. Het team kent de markt al meer dan vijf jaar van binnenuit. We willen niet de grootste licentiewinkel worden, maar de meest geliefde.

Daarom investeren we niet in marketingbombast, maar in 90 dagen echte technici-support na elke aankoop. Rechtsgrondslag: arrest HvJ EU C-128/11 (03.07.2012) en art. 12 lid 2 URG.

ma–vr 08:00–18:00 CET+41 800 20 00 07 (gratis)Live-chatantwoord meestal <5 min90 dagen geld-terug-garantie